Předvídatelnost školního webu: klíč k lepšímu uživatelskému zážitku

Co znamená předvídatelnost webu?

Předvídatelnost (anglicky predictability) znamená, že uživatel při vstupu na web nachází důležité prvky vždy tam, kde je intuitivně očekává.

To samozřejmě neznamená, že všechny weby musí být vizuálně stejné. Vizuální identita se může výrazně lišit – různé barvy, fonty či fotografie dělají web unikátním. Co by však mělo být vždy předvídatelné, je ovládání a umístění základních prvků.

Typickým příkladem je umístění odkazu na „Kontakty“ či „Úřední desku“.
Tyto odkazy by neměly být záležitostí náhodné volby IT specialisty či ředitele školy. Jejich umístění je definováno pravidly UX, která usnadňují orientaci uživatelů.

Jak předvídatelnost zlepšuje uživatelský zážitek?

Díky předvídatelnosti školního webu:

✅ Šetříte uživatelům čas

Návštěvníci webu nemusí opakovaně hledat, kde jsou důležité informace umístěny.

✅ Snižujete frustraci uživatelů

Opakované hledání informací způsobuje uživatelskou frustraci, kterou předvídatelným webem efektivně odstraníte.

✅ Posilujete důvěryhodnost školy

Přehledný web, který je logicky strukturovaný, působí profesionálně a spolehlivě.

✅ Zlepšujete přístupnost webu

Přehledná struktura usnadňuje používání webu i uživatelům se specifickými potřebami či hendikepem.

Příklad dobré praxe: sjednocení webů sociálních služeb v Olomouckém kraji
 
Výbornou ilustrací přínosů předvídatelnosti je projekt Olomouckého kraje, který sjednotil ovládání webů organizací sociálních služeb v celém regionu. Výsledkem bylo okamžité zlepšení orientace uživatelů. Žadatelé se rychleji dostanou k potřebným informacím a snadněji vyplní žádosti. Zaměstnanci sociálních služeb nemusí neustále odpovídat na stejné dotazy, což výrazně usnadňuje jejich práci.

Jak předvídatelný web vytvořit?

V Edunation.cz pomáháme školám s vytvářením moderních školních webů, které jsou uživatelsky přívětivé, vizuálně zajímavé, ale především předvídatelné.

Naše weby:

▶ Využívají ověřená pravidla UX (User Experience – uživatelského zážitku)

Vždy dodržujeme pravidla UX, aby navigace a ovládání byly přehledné a konzistentní.

▶ Nabízejí jednotný design systém pro kraje

Máme řešení, jak sjednotit weby škol v rámci regionu, což okamžitě zvyšuje komfort uživatelů.

▶ Jsou snadné na správu

Díky intuitivnímu systému EDITINO může každý pracovník školy rychle a snadno aktualizovat obsah webu.

▶ Splňují pravidla přístupnosti

Naše weby splňují veškerá zákonná pravidla přístupnosti.

Shrnutí

Dobře strukturovaný web neznamená, že všechny weby musí vypadat stejně. Naopak – mohou být vizuálně odlišné a originální. Základní principy navigace a umístění klíčových prvků však musí být předvídatelné. Předvídatelnost webu je cesta k příjemnému uživatelskému zážitku, který ocení studenti, jejich rodiče, pedagogové i široká veřejnost. Je načase, aby i váš školní web přestal být bludištěm a stal se profesionální vizitkou školy.