Pět zásad úspěšné komunikace škol na sociálních sítích

Sociální sítě jsou vaše vizitka. Jsou místem, kde si budoucí studenti a jejich rodiče udělají rychlý obrázek o tom, jak velkou námahu škola vynakládá na komunikaci. Jsou také místem, kde můžou vaši současní studenti a zaměstnanci najít aktuální informace a přijmout je stravitelnou formou. A nezapomínejte na své absolventy! Právě oni se můžou stát vaší nejaktivnější základnou podporovatelů. Ověřte si na následujících pravidlech, jestli k těmto třem klíčovým skupinám umíte správně mluvit.

1. Svěřte tvorbu a management obsahu vašim vlastním lidem

Nikdo nebude spravovat vaše sítě tak dobře, jako člověk, který dennodenně vaši školou žije. Vyberte si technicky dobře zdatného učitele, který se o sociální média starat chce. Vůbec není špatný nápad pověřit tvorbou obsahu i některé šikovné studenty. Obsahu to dodá na věrohodnosti.

2. Buďte autentičtí

Perfektní fotky z fotobank nikdy nebudou tak úspěšné jako autentický obsah ze zákulisí dění. Přesto si hlídejte alespoň nějakou úroveň kvality. Vyhněte se například „oblíbenému“ nešvaru, sdílení printscreenů ze školního webu. 

3. Postujte pravidelně a předvídatelně

Na pravidelnosti záleží. Zlaté pravidlo říká, že obnovit obsah médií byste měli alespoň jednou týdně. A proto plánujte! O čem budete mluvit? Budete se věnovat novinkám ve škole, představení učitelů, budete prostřednictvím sítí organizovat soutěže pro studenty nebo jejich rodiče? Ujasněte si dopředu minimálně tři témata, která se budou ve vašem obsahu pravidelně objevovat. 

4. Udržujte konverzaci živou

Sociální sítě jsou nástroj vzájemné komunikace. Neignorujte ani inbox, ani komentáře pod příspěvky. Často v nich najdete důležité otázky, které vyžadují brzkou odpověď. To vyžaduje denní monitoring, na který si vyhraďte alespoň 5 minut denně.
Aktivita v komentářích i inboxu je pravidelně zhodnocována algoritmy, které na základě organické konverzace stránku v hodnocení kvality posouvají nahoru nebo dolů.

5. Hrajte si

Buďte kreativní! Místo papírového dotazníku mezi studenty udělejte kvíz na Insta Stories. Prostřednictvím Facebooku zorganizujte fotosoutěž mezi studenty. Oslovte své absolventy a zeptejte se jich na zkušenosti, které si ze školy odnesli. Fantazii se meze nekladou!

 

Netroufáte si začínat od nuly? Chcete pomoct nastartovat sociální sítě? Vytvoříme s vámi online miniškolení pro zaškolení vašich pracovníků. 

 Kontaktujte nás!

Poslat nezávaznou poptávku

Toto pole je povinné
Chápeme, že nemáte čas na emaily. Proto se Vám ozveme telefonicky.
Toto pole je povinné
Zásady ochrany a zpracování osobních údajů
×

Právě spouštíme Online workshop
Jak nabírat uchazeče v roce 2023.

To mě zajímá